中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬，福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中，年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为：工商银行167件，农业银行135件，福建建设银行128件，曝光中国银行126件，年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看，2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量，交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名；2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量，农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为1016件、328件和255件，占比分别为54.19%，17.49%和13.60%。
责任编辑：24
中国消费者报南昌讯胡琴华记者朱海）为进一步加大保健食品监督检查力度，督促保健食品生产经营企业落实主体责任，9月27日至30日，江西省市场监管局组织开展了今年第2轮保健食品生产经营企业“双随 ...
中国消费者报广州讯李智华 记者 李青山）近日，记者从广东省消委会获悉，春节期间1月20日至2月2日），广东全省各级消委会共接到消费投诉13306件，其中，与疫情相关的投诉以下简称涉疫投诉）6021件， ...
中国消费者报天津讯记者 万晓东）近日，天津市市场监管综合行政执法总队通报了一起涉案金额达400万余元的假冒伪劣口罩案。天津市长江医药有限公司法定代表人段某1月21日获知河北省保定市许某处有低价&ldq ...
中国消费者报济南讯记者尹训银）为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，山东省市场监管局联合有关部门在全省组织开展了农村假冒伪劣食品整治行动，严格落实“四个最严&rdq ...
3月10日一早，桂林市啄木鸟医疗器械有限公司给广西省桂林市市场监管局送来锦旗，感谢该局成立帮扶工作小组，开展“一对一”帮扶，帮助企业自主研发的“红外额温计&rdqu ...
中国消费者报报道(沈菊记者张文章)疫情就是命令，防控就是责任。连日来，福建省广大基层市场监管系统全体动员、全力投入，在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情战场上始终坚持站在最前列、冲在第一线。舍小家 为大家 ...
